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Preguntas frecuentes sobre cámaras de vigilancia
¿Qué son las cámaras de vigilancia?
Son dispositivos diseñados para vigilar el interior o exterior de una vivienda. Permiten grabar y ver lo que ocurre en tiempo real desde el móvil, además derecibir alertas cuando detectan movimiento.
¿Son fáciles de instalar las cámaras de vigilancia Tapo?
Sí. Todas las cámaras de vigilancia Tapo se configuran fácilmentedesde la app Tapo en pocos minutos. Solo tienes que seguir los pasos de la app Tapo, colocar la cámara en el lugar deseado y ajustar el ángulo para empezar a utilizarla.
¿Puedo usar las cámaras de vigilancia tanto dentro como fuera de casa?
Sí, la gama incluye modelos para interior y para exterior, con distintos niveles de protección según el modelo. Si la cámara va a instalarse al aire libre, conviene elegir un modelo diseñado para exterior con el grado de protección IP adecuado.
¿Necesito pagar una suscripción para usar las cámaras de vigilancia?
No, las funciones básicas, como el vídeo en directo, la detección de movimiento y las notificaciones, están disponibles sin necesidad de una suscripción. Tapo Care es un servicio opcional que añade funciones como el almacenamiento en la nube.
Preguntas frecuentes sobre funciones y uso
¿Qué es la detección por IA?
La detección por IA identifica personas y, según el modelo, mascotas, vehículos o paquetes para reducir falsas alertas. Esta función está disponible sin coste adicional.
¿Qué es el modo privacidad?
Es un modo que permite dejar de grabar temporalmente para proteger tu privacidad. Según el modelo, puede detener la grabación o mover físicamente la lente para ocultarla. Puedes activarlo o desactivarlo fácilmente desde la app Tapo.
¿Funcionan las cámaras de vigilancia con Alexa o Google Assistant?
Sí. Todas las cámaras de vigilancia Tapo son compatibles con Amazon Alexa y Google Assistant, lo que te permite ver el vídeo en directo mediante comandos de voz en dispositivos compatibles.
¿Puedo recibir alertas en varios móviles a la vez?
Sí, puedes compartir el acceso a la cámara con otros miembros de la familia para que también puedan ver el vídeo en directo y recibir notificaciones desde su propia cuenta.
¿Para qué sirve el audio bidireccional?
El audio bidireccional te permite hablar y escuchar a través de la cámara desde la app Tapo. Es útil para comunicarte con visitas, repartidores o cualquier persona que se encuentre cerca de la cámara.
Preguntas frecuentes sobre grabación y almacenamiento
¿Cómo se guardan las grabaciones de las cámaras de vigilancia?
Puedes guardar las grabaciones en una tarjeta microSD, en un Tapo CentralHub o, de forma opcional, en la nube con Tapo Care. La tarjeta microSD y el Tapo CentralHub se venden por separado.
¿Cuánto tiempo pueden almacenarse las grabaciones en una tarjeta microSD?
Depende de la capacidad de la tarjeta, la resolución y del modo de grabación. Si grabas solo por eventos, es posible almacenar semanas de clips antes de llenar la tarjeta.
¿Qué es Tapo CentralHub?
Es un hub que permite centralizar el almacenamiento y la gestión de varias cámaras Tapo. Permite guardar las grabaciones de forma local y acceder a ellas fácilmente desde un único lugar.
¿Qué ventajas tiene Tapo Care?
Tapo Care es un servicio de suscripción opcional que añade almacenamiento en la nube y funciones adicionales, como resúmenes de actividad y notificaciones inteligentes avanzadas.
¿Puedo descargar las grabaciones al móvil?
Sí, desde la app Tapo puedes reproducir y descargar las grabaciones al móvil para conservarlas o compartirlas cuando lo necesites.


























































